Определяет всю работу компании, несмотря на то, что написано в договоре. Она определяет, что нельзя в компании, а что можно. Самый важный аспект в командообразовании, часто упускаемый ТОПами из внимания. Здесь не только про ценности и миссию, но еще внутренние правила, договоренности, роли и главные принципы взаимодействия.